医掌宝 app 是一款面向医院工作人员的移动办公工具,把医院后勤和管理相关的业务搬到了手机上,是医院资源管理系统向院外移动化的延伸。它覆盖物流、资产、费用、人力几个方面:支持采购、入库、盘点,精准管好医疗物资流转;能登记设备、报修、报废,让医疗设备物尽其用;线上提交费用申请、报销审批,财务流程更快;还能维护员工信息、调整排班,人事管理更省事。界面围绕办公场景设计,数据与医院系统联动,适合医院行政、后勤、财务、人事等岗位人员随时用手机处理工作。
1、物资管理:支持采购、入库、盘点操作,医疗物资流转精准管控,账目清楚,好用。
2、设备管理:能登记设备、报修、报废,设备使用情况清楚,管理高效,用起来比较省心。
3、费用管理:线上提交费用申请、报销审批,财务流程快,审批透明,用起来比较方便。
4、人事管理:能维护员工信息、调整排班,人事管理简化,数据清楚,用起来比较省心。
5、移动办公:手机就能处理医院业务,不在工位也能办,办公灵活,用起来比较方便,好用。
6、信息动态:医院最新信息动态随时看,了解院内情况,办公不脱节,用起来比较省心。
7、业务办理:线上查询办理相关工作业务,流程线上化,不用来回跑,效率高,用起来好用。
8、数据联动:与医院资源管理系统联动,数据同步,信息一致,管理准确,用起来比较省心。
1、医院业务手机办,采购、报修、报销都能移动处理,不在工位也能办公,用起来方便。
2、功能覆盖全,物流、资产、费用、人事都有,一个应用管好后勤,用起来比较省心。
3、审批线上化,报销流程快,不用来回跑,效率高,流程透明,用起来比较好用。
4、数据与医院系统联动,信息一致,管理准确,报表清楚,用起来比较好用。
5、界面围绕办公设计,流程清楚,操作直观,上手快,用起来比较好用。
1、定位就是医院员工移动办公工具,功能围着后勤管理转,目标明确,实用。
2、覆盖医院资源管理多个环节,物流、资产、费用、人事都支持,管理全面,用起来比较方便。
3、移动化办公导向,手机就能办理业务,办公灵活,效率高,用起来比较省心,好用。
4、和医院系统打通,数据同步,信息准确,管理规范,用起来放心,比较可靠。
5、持续更新优化,功能和兼容性不断改进,跟随医院办公发展,越用越顺,整体稳定。
1、医院业务手机办,不在工位也能处理,办公灵活,效率高,用起来比较方便,好用。
2、功能覆盖全,物流资产费用人事都管,一个应用搞定,用起来比较省心,好用。
3、流程线上化,审批报销快,不用来回跑,效率高,透明,用起来比较好用。
4、数据与医院系统联动,信息一致,管理准确,报表清楚,用起来比较好用。
1、就是给医院员工办公用的工具,功能围着后勤管理转,目标明确,实用。
2、覆盖物流、资产、费用、人事多环节,管理全面,一个应用管好,用起来比较方便。
3、移动办公导向,手机办业务,不在工位也能处理,灵活高效,用起来比较好用。
4、数据清楚,与医院系统联动,管理规范,用着放心,用起来比较可靠。
1、下载安装软件后打开,弹出隐私政策,点击同意。

2、随后进入到登录界面,方便用户直接去进行登录。

3、输入用户名/院内账号/员工编号,密码完成登录。

4、点击忘记密码,输入账号信息,点击下一步重置。

医掌宝(东软望海 HRP 配套 APP)不是通用挂号软件,是医院内网 HRP 配套移动端,只有医院采购了这套系统,才会在列表里出现这家医院,个人不能直接新增医院。
1、先排查搜索名称问题(最常见)
不要输入简称,严格按照医疗机构执业许可证上的完整官方名称搜索(很多医院带分院、院区、“有限责任” 等后缀)
只用关键词模糊检索,不要一次性输全名;不要漏 “分院 / 院区”
省份、地市、区县下拉选项必须选对,选错地区,医院列表直接为空
2、核心原因:医院没有上线望海 HRP 系统
医掌宝是配套院内 HRP 资产 / 物流系统的 APP。
✅ 只有你们医院采购了东软望海 HRP,才会录入到医掌宝的单位列表。
❌ 医院没采购这套系统 → 你再怎么搜都找不到,APP 这边个人无法手动添加医院。
优先找本院信息科 / 后勤设备科确认两件事:
① 本院是不是用的【望海 HRP/OES 系统】
② 是否给你开通医掌宝账号、权限
3、网络环境问题(外网搜不到院内医院)
医掌宝很多医院仅院内局域网可用,手机用外网流量 / 家里 wifi,单位列表加载不全或者空白。
解决:连接医院内网 WiFi 再重试;部分医院需要 VPN 接入院内网络。
4、其他简单排查
更新医掌宝到最新版,退出账号重登;清除 APP 缓存
区分:医掌宝是院内员工办公用,不是患者挂号 APP,患者不需要用这个软件
5、联系渠道
直接找医院信息科是最快;也可以由医院信息科联系望海(东软望海)实施工程师后台核查、添加单位。
方法 1:APP 自助找回(优先试)
打开医掌宝登录页面,点忘记密码
输入你的账号(工号),按页面提示,用已绑定的手机号收短信验证码
验证通过,直接设置新密码,保存后登录
⚠️常见失败原因:
① 当初账号绑定的手机号已经更换,收不到验证码,自助通道走不通
② 外网环境限制,找回页面加载失败,切换院内 WiFi 或者医院 VPN 重试
方法 2:联系院内管理员(最常用,自助不行就走这个)
医掌宝账号是医院 HRP 系统统一管理,个人无法后台重置,需要院内管理员操作 联系:医院信息科 / 设备后勤科 / HRP 系统管理员
管理员在院内望海 HRP 后台,可以直接给你重置初始密码
重置后一般是默认密码,登录进去记得第一时间修改,并核对绑定手机号
方法 3:电脑端 HRP 网页后台重置(管理员操作)
医院电脑登录望海 HRP 网页版,管理员进入用户管理,选中你的工号重置密码。个人不能操作。
小提示
账号 = 你的员工工号,不是手机号(部分医院工号和手机号都能登录)
多次输错密码会锁定账号,锁定也需要信息科解锁
你刚才遇到搜不到医院的情况,大概率外网访问受限,重置密码操作建议连院内 WiFi
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